Ikke mottatt pakke fra Apple.

[Nucletides]

Hei

Bestilte den 18. Mars et Etui fra Apple, pakken ble sendt ut 19.Mars. I tillegg til dette betalte jeg ekstra for ekspresslevering, altså at jeg skal få varen 1-3 dager etter utsendelse. Idag er det den 22.03 og har enda ikke fått varen. Jeg har sporet varen på TNT sine hjemmesider, og der får jeg vite følgende:
21 Mar 2012 15:10:00 Oslo Onforwarded For Delivery
Jeg er er ganske frustrert, men vet ikke om det er TNT eller apple jeg skal klandre... Jeg lurer nå på om det er mulig å kreve å få penger tilbake eller noe av den slag.... Og siden apple sin kundetelefon er stengt nå, må jeg vente til imorgen for å grille en stakkar apple ansatt

[gvalstad]

Du sier "1-3 dager etter utsendelse". Da er spørsmålet; når ble den sendt?

[Nucletides]

Du sier "1-3 dager etter utsendelse". Da er spørsmålet; når ble den sendt?

Ser at jeg har en liten skrivefeil. Jeg bestilte etuiet den 18, og pakken ble sendt den 19

[gvalstad]

Ta det opp med Apple. Jeg ville ikke betalt frakten.

[netromac Moderator]

Hvor bor du?

[Nucletides]

Oslo, bjerke bydel.

Takker for svar, Gvalstad og Netromac

[iDms]

Den kommer nok i morgen. De gangene jeg har vært borti tnt har jeg fått pakken 2 dager etter den meldinga har kommi. Virker som express shipping gjør at de rusher den til hovedkvarteret i oslo, men derifra blir d somling deluxe. Bor selv sentralt i oslo.

[netromac Moderator]

Jeg ville ringt TNT...

[supermac]

"Onforwarded For Delivery" pleier å bety at de har gitt pakken til Posten Norge/ Bring. Da tar jo ting ofte litt mer tid..

[netromac Moderator]

Isåfall kan du prøve trackinnummeret på posten.no sine sider.

[Nucletides]

Jeg sjekket opp sporingsnummeret på posten.no. Der står det at pakken har ankommet og kan hentes på postkontoret. Men i tillegg står det:
Produktnavn: BEDRIFTSPAKKE DØR - DØR INNLAND

"Pakkene leveres på døren til mottaker innen kl. 16.00 på utleveringsdagen innen kjerneområdet." Jeg er ganske sikker på at jeg er innenfor dette "kjerneområdet"
http://www.bring.no/hele-bring/produkter-og-tjenester/pakker/pakker-til-bedrifter/bedriftspakke-d%C3%B8r-til-d%C3%B8r

Da lurer jeg på om det er apple som skal betale for dette, eller posten/TNT?

Takk for alle svar

[Bchika]

Hadde bestilt pakke fra Sony som skulle leveres av TNT på hjemmeadresse. Fikk beskjed om å være til stede når pakken ble levert men ingen dato eller klokkeslett for når det var. Heller ikke noe varsel på mobil forut for leveringen. Ikke lett å være til stede da. Pakken endte opp på post-i-butikk beste dag. Dårlig service av TNT.