Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav internett » fre 01.08.2008 10:05

Dette kan du vel ta opp med Netcoms kundeservice?

Brukerens avatar
medlem i 148 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav mrbros » fre 01.08.2008 11:47

Tror de begynner å bli lei av at jeg ringer nå ;)

..men får fortsatt det samme når jeg kobler til itunes i dag også. Skjønner ikke at det kan ta sååå lang tid å få åpnet denne telefonen!
medlem i 152 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav terjesb » fre 01.08.2008 12:27

mrbros skrev:..men får fortsatt det samme når jeg kobler til itunes i dag også. Skjønner ikke at det kan ta sååå lang tid å få åpnet denne telefonen!


Samme skjedde meg. Så fant jeg tilfeldigvis https://netcom.no/kundeservice/koder.html?fane=iphoneut. La inn mobilnummer og IMEI, og da ble telefonen umiddelbart åpnet i iTunes (koplet den bare fra og til igjen).
medlem i 148 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav internett » fre 01.08.2008 16:43

Har da fått iPhonen min, og gjort alt som står her. Den funker nå med mitt Chess-abonnement, men det står Netcom oppe med signalstyrken der. Skal det gjøre det? Burde jo ikke klage når ting funker, men er bare litt skeptisk om det er noe muffins som foregår..

Brukerens avatar
medlem i 148 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav Olavdinho » fre 01.08.2008 19:12

Jeg vet ikke om det stemmer, men det kan være at Chess bruker NetCom sitt nett?
medlem i 162 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav joh » man 04.08.2008 19:01

Har samme problemet - har nå ventet i > 5 timer, og iTunes sier fortsatt at mitt SIM kort (OneCall) is unsupported. Har også prøvd https://netcom.no/kundeservice/koder.html?fane=iphoneut men for beskjed om at "IMEI er ikke registrert på abonnementet, vennligst kontakt kundeservice."

Ringte også NetCom enda en gang og fikk beskjed om å vente - "Det kan ta et par virkedager" ...

Irriterende at det skal ta så lang tid. Hvordan gikk det med dere med det samme problemet? Løste det seg til slutt, mrbros?
medlem i 148 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav Dykkeren » man 04.08.2008 19:52

Kjøpte 1x8gb og 1x16gb. Sendte mail om at jeg ville bryte abonementet. I og med det var 2 nr, sendte jeg 2 mail via Netcom sine kontaktsider. Fikk 2 svar med samme klokkeslett(forskjellige navn):
Svar 1:
Din oppsigelse er registrert og for å bruke iPhonen må du skifte simkort, gå inn på iTunes og trykk gjenopprett. Alt fungerte greit og vips var tlf åpnet.
Svar 2:
Får å si opp må du ringe 05050! Gjorde det, og mens jeg var i tlf med kundebehandler, kjørte jeg gjenoppretting gjennom iTunes. Virket umiddelbart, selv om kundebehandler sa at det kunne ta opp til 2 timer.
Hører med til historien at kundebehandler ikke kunne søke på det referansenummeret de selv sa jeg skulle bruke ved henvendelse til Netcom. :-)
medlem i 165 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav joh » tir 05.08.2008 11:15

Ok, da har jeg funnet ut hva problemet er: NetCom kundeservice gjør ikke jobben sin.
Prøvde igjen i dag å koble til iTunes - samme feilen.

Ringer NetCom og klager og nevner tilfeldigvis at når jeg prøver å skrive inn mitt telefonnr og IMEI på https://netcom.no/kundeservice/koder.html?fane=iphoneut så får jeg at IMEI-nr ikke er registrert.

NetCom: "Åja, kan du gi meg ditt IMEI nr?"
Meg: "Det er xxxx..."
NetCom: "Ok, da registrerer jeg det hos Apple"
Meg: "Eh, er ikke det det samme som dere har gjort 2 ganger for meg allerede?"
NetCom: "Nei, vi hadde ikke registrert noe IMEI nr hos deg."

OH MY GOD. Er det mulig å være så talentløse?

Jeg prøver https://netcom.no/kundeservice/koder.html?fane=iphoneut igjen og får beskjed om at nå funket det. Kobler til iTunes og TADA, den er låst opp. Yey!
medlem i 148 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav Seb-ru » tor 07.08.2008 10:35

hva er imei nr? Og hvor kan jeg finne det fist jeg har det?

Brukerens avatar
medlem i 151 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav jervi » tor 07.08.2008 11:21

Tast inn
Kode: Merk alt
*#06#

Dette er en del av GSM-standarden og skal fungere på alle mobiltelefoner, også iPhone, såvidt jeg husker. Ellers står det vel også på pakken.

Brukerens avatar
medlem i 209 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav Sume » tor 07.08.2008 14:37

Er det bare meg som må gå til en forhandler for å bryte med Netcom? Syns det virker litt teit.
medlem i 150 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav kewell79 » tor 14.08.2008 21:24

fikk i dag rekning fra netcom.......



2799 kr + 244 kr for italk small


hva f***?


skal da bare være 2400 kr + 399 kr

hadde abb i max 15 dager
medlem i 152 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav TheRealChristoffer » tor 14.08.2008 21:47

ring og klag! de har prøvd slikt med flere

Brukerens avatar
medlem i 164 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav kewell79 » fre 15.08.2008 10:44

fikk fikset det....


viewtopic.php?f=409&t=202142
medlem i 152 måneder
 

Re: Guide: Hvordan bruke det abonnementet du vil på iPhone 3G

Innleggav simenss » man 18.08.2008 10:08

Jeg ringte akkurat NetCom og sa opp nummeret til min iPhone. Satt inn mitt SIM-kort fra Telenor og nå kan jeg ringe, sende SMS, synkronisere med iTunes etc. Er det virkelig noen vits å restore hele telefonen da?

Brukerens avatar
medlem i 152 måneder
 

ForrigeNeste

Returner til iPhone Guider



Hvem er i Forumene

Registrerte brukere: Google [Bot]