guss1 skrev:Det er for meg helt utrolig at en 6 måneder gammel iPod (den nye altså) ikke skal omfattes av garantien - men at de tar utgangspunkt i fristen for når den første ble kjøpt. Noen andre som har erfaring med dette - eller har gode forslag?
Jeg skjønner at det kan være utrolig når du skulle ønske det ikke var tilfelle. Men dette er ikke en omlevering av varen, og således er det ikke ny garanti. Dette regnes som en vanlig service, hvor Apple har byttet ut mer enn bare den spesifikke delen av iPoden som krangler. Du har fått en reservedel (faktisk flere, om vi skal pirke på det), og ikke et nytt produkt.
iPoden du har fått er ikke en ny vare, og således ikke en omlevering. Og er det ikke en omlevering, vil heller det heller ikke følge ny garanti. Uansett hvor mye man skulle ønske noe annet.
Petrus764: Jeg tillatter å gjenta meg selv; Reklamasjonsretten er på to år, med mindre varen er ment å vare vesentlig lenger. Den er ikke konstant på fem, som så fantastisk mange skal ha det til. Spørsmålet er: hvor lenge er «vesentlig lenger»? Hvilke varer er ment å vare vesentlig lenger? Dette er det ingen fasit på.
Vær vennlig å ikke spre rundt at ting har en reklamasjonsrett på fem år generelt. Det er uriktig, og kan skape falske forhåpninger. Det er ikke alt som automatisk godtas om det er over 2 år. Lovteksten sier 2, og unntaksvis 5. Ikke omvendt. Lovdata.no