Får ikke justert volum på Nano 5 gen

[Trulte82]

Hei

Broren min har fått en Ipod Nano 5. gen til jul, jeg har fra før en 4 gen som funker helt fint. Men på hans vil ikke volumet justeres? Når han ikke har ørepluggene koblet til ipoden kan han se på filmer og høre lyd. Men med én gang ørepluggene plugges i nytter det ikke å justere volumet. Kan kjøre det opp og ned uten at volumet forandrer seg. Ofte "dobbeltspiller" den også, altså, det kommer lyd av selve spilleren OG i ørepluggene.
Har prøvd å søke på nettet, men finner ikke noe spesifikt svar. På min er det jo bare plug and play...
Noen som vet hva dette kan skyldes? På forhånd takk for svar

[haakon40]

vet ikke helt hva som kan være feilen, men prøv å gjenopprett i iTunes og se om problemet fortsatt er der?

[Trulte82]

Det har vi prøvd Det funket desverre ikke

[haakon40]

siden det ikke da er software problem ville jeg levert den inn igjen der den ble kjøpt og forklart hva feilen er!

Det skal jo ikke være slik!