Service av iphone 4s?

[rostamx]

Hei,

Jeg kjøpte i januar en ny iphone 4s som dessverre hadde (no audio on outgoing call) problemet
Sendte den inn til service og fått en bytte telefon tilbake, som ifølge ekspeditøren på butikken ikke så ny ut!

Telefonen jeg sendte inn så 100 prosent ny ut (jeg er VELDIG/Manisk forsiktig med mine apple produkter.
Jeg sendte inn alt som fulgte med telefonen : eske og tilbehør (alt tilbehør var ubrukt)

Jeg trodde at apple brukte nytt eksteriør med brukte komponenter på erstatnings produkter??
Har ennda ikke sett telefonen men jeg tar jo butikk ekspeditøren på ordet når han sier at telefonen bærer preg av bruk.

Noen som har noen formening?