døde pixels på min touch

Diskuter alt som har med Apples iPod å gjøre

Innleggav horror » tir 16.10.2007 17:47

jeg ringte og kom til en svensk konsulent.
sleit veldig med å høre hva hans sa siden micen hans var lav som f. hehe

han trodde ikke det ble dekket på garantien men han ville at de skulle se på den for vurdering. så takka han for seg og la på:P

hmm, så hvordan skal jeg får sendt den?
de ringer meg opp igjen ?
det sa han ikke en drit om før han la på

Brukerens avatar
medlem i 153 måneder
 

Innleggav simenhjort » tor 18.10.2007 14:51

Du burde fysisk gå til en apple-butikk, slik at de kan se det. Mye enklere å få klarhet i ting. Apple support er mer beregnet på "førstehjelp" du kan gjøre selv, hvis du opplever at f.eks. iPoden ikke vil gå på en dag.
På apple-butikkene i norge pleier de å være veldig greie på garantisaker, så det burde ikke være noe problem å få touch'en reparert eller byttet ut. :-)

Brukerens avatar
medlem i 157 måneder
 

Innleggav MacCloud » tor 18.10.2007 15:15

Når du ringer Apple Support, sørg for at de oppretter en "sak" på henvendelsen - da vil de gi deg et ref.nr / case nr. som du kan referere til når du leverer inn produktet til et autorisert Apple verksted (Eplehuset, Humac, InfoCare m.fl.)

Saksnummeret (ref.nr / case nr.) følger serienummeret på produktet ditt og saken vil være tilgjengelig for et autorisert Apple verksted gjennom en dedikert database.

Brukerens avatar
medlem i 170 måneder
 

Innleggav horror » tor 18.10.2007 16:18

ah, da skjønner jeg litt mer her :)
support fyren sa at jeg egentlig kunen drite i å ta med casenr.
hmm. er det ikke en mac butikk på oslo city jeg kan levere til ?

Brukerens avatar
medlem i 153 måneder
 

Innleggav horror » tor 18.10.2007 16:23

MacCloud skrev:Saksnummeret (ref.nr / case nr.) følger serienummeret på produktet ditt og saken vil være tilgjengelig for et autorisert Apple verksted gjennom en dedikert database.


hehe virker egentlig som du har mer peil enn han fyren i apple support ;)

da blir det vell oslo tur imorgen

Brukerens avatar
medlem i 153 måneder
 

Innleggav macwilliam » tor 18.10.2007 17:18

Angående døde pixler.. Hvis jeg har en død pixel på min MBP, må man bytte hele skjermen, eller hvordan funker det?

Har nemlig fått en..

Brukerens avatar
medlem i 164 måneder
 

Innleggav simenhjort » tor 18.10.2007 17:32

Som jeg skrev som post nr. 2 på første side...
Man må ha 4-5 døde/stuck pixler for å ha krav på reperasjon, men angreretten har du alltids.

Brukerens avatar
medlem i 157 måneder
 

Innleggav macwilliam » tor 18.10.2007 17:36

kjøpte den for 1 år siden..

Du er sikker på at det bare gjelder for 4-5 døde pixler?

Brukerens avatar
medlem i 164 måneder
 

Innleggav simenhjort » tor 18.10.2007 17:41

Fra andre tråder her på mac1, har jeg blitt overbevist om dette, men det skader jo ikke å ringe til eplehuset å spørre! ;)

Men uansett så bør du være jæklig rask med sakene dine, for hvis den er 1. år gammel, så går jo garantien ut i disse dager..

Brukerens avatar
medlem i 157 måneder
 

Innleggav horror » tor 18.10.2007 18:08

macwilliam skrev:Angående døde pixler.. Hvis jeg har en død pixel på min MBP, må man bytte hele skjermen, eller hvordan funker det?

Har nemlig fått en..


synes pixelen på hvite bakgrunner eller bare mørke ?
om det er på mørke er den stuck og kaan fixes med ett program.
jeg er litt skeptisk til denne prosessen, men flere sier det funker for dem

Brukerens avatar
medlem i 153 måneder
 

Innleggav macwilliam » tor 18.10.2007 19:01

den synes på hvit bakgrunn :S

Brukerens avatar
medlem i 164 måneder
 

Innleggav chris192 » tor 18.10.2007 19:09

simenhjort skrev:Hehe, jeg går og tørker svette-merker av iPoden min hele tiden, blir litt tvangsfanatiker av apple-produkter :-D


Hehe, tørker støv, fingermerker og andre merker som er på skjermen til MacBooken stadig vekk! :-)
medlem i 154 måneder
 

Innleggav horror » tor 18.10.2007 19:23

macwilliam skrev:den synes på hvit bakgrunn :S

ah da er den død. da er det ikke noe å gjøre..
pixel feil er irriterende, man sitter å stirrer på den hele tiden;)

Brukerens avatar
medlem i 153 måneder
 

Innleggav macwilliam » tor 18.10.2007 19:26

vet :(

kan det være mulig at en annen pixel kan være svak, men ikke helt død? Har noen som ikke er merker (har prøvd å fjerne) og lurer på om det er pixelen som kanskje streiker snart?

Brukerens avatar
medlem i 164 måneder
 

Innleggav horror » fre 19.10.2007 14:10

må mase litt til jeg, hva er åpningstidene til eplehuset og humac på lørdager?, jeg har sjangsen og stikke dit imorgen etter jobb, men er ikke i Oslo før rundt halv 5...

Brukerens avatar
medlem i 153 måneder
 

ForrigeNeste

Returner til iPod



Hvem er i Forumene

Registrerte brukere: Google [Bot]