Apple har fått mye kritikk for sine avtalevilkår og DRMen som musikken i iTunes Store selges med. I fjor sommer slo det norske forbrukerombudet fast at fast at iTunes’ avtalevilkår og kopibeskyttelse (DRM) er urimelige etter markedsføringsloven. Høsten 2006 møtte de nordiske forbrukerombudene den amerikanske iTunes-ledelsen for å drøfte den norske klagesaken mot selskapets kontrakter ved kjøp av musikk online. Da var iTunes ikke villige til å endre på DRMen som låser musikk kjøpt på iTunes Store til Apples egen iPod-spiller.
Støtte fra Europa
I følge Dagbladet får de nordiske forbrukerombudene nå støtte fra tyske Verbraucherzentrale Bundesverband og det franske UFC Que Choisir i sitt krav om at iTunes skal fjerne produktlåsingen mellom iTunes-musikk og iPod
– Det har en enormt stor betydning, vi snakker om over 100 millioner mennesker, som gir oss en mye større gjennomslagskraft enn når det bare var de skandinaviske landene som sto bak, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon til TV 2.
iTunes har tidligere truet med å trekke seg fra det norske markedet dersom de ikke får diktere sine egne avtalevilkår uavhengig av Norsk lov. Det spørs om de er like lystne på å miste det tyske og franske markedet...
JohnB tir, 23/01/2007 - 21:07
Hva er egentlig problemet her ?
Når du laster ned musikk til telefonen din hos f.eks. Telenor, kan du bare spille sangen på dén telefonen. (Har prøvd å sette minnekortet i en annen telefon, men det fungerte så visst ikke). De skal det ikke klages på ?
Musikken du kjøper hos iTunes kan du spille på 5 stk. PC'er, Mac eller iPod, og du kan brenne låtene på en CD for bruk i bilen eller en vanlig CD-spiller.
OK, hvis du kaster iPoden og kjøper en Zune kan du ikke spille låtene på den...
Likevel, for meg høres det bedre ut enn politikken hos Telenor og noen andre.
Er du ikke enig med reglene, kan du vel handle et annet sted ?
En av kritikkpunktene var angreretten (ikke mulig å få pengene tilbake når du leverer varene tilbake til butikken), men hvordan kan du levere musikk tilbake som du har lastet ned ? Beklager, men for meg høres denne saken helt tåpelig ut.
Eller er det noe veldig logisk her, som jeg bare ikke ser ?
iBook G4 1,33 GHz
iMac rev.B 233 MHz
TopDog tir, 23/01/2007 - 23:08
Forbrukerombudet har uttalt at de er klar over at flere online musikkforhandlere (som Telenor) benytter samme fremgangsmåte.
iTunes er mest profilert i media, derfor bruker de iTunes som en "forsøkskanin". Kommer forburkerombudet frem i iTunes saken, kommer de til å gå på de andre.
Poenget her er at forbrukerombudet mener iTunes sine betingelser bryter med norske forbruker-rettigheter på flere punkter. Det er isåfall helt uakseptabelt, vi kan ikke la oss tråkke på av store amerikanske selskaper.
Og at det finnes måter å gå rundt DRM'en har absolutt ingenting med saken å gjøre.