Itunes vil ikke overføre videoer

[MacBain]

Har gikk min gamle Ipad til moren min, har satt den opp som ny fra hennes pc, men når jeg prøver å overføre videoer som ligger inne i bilde mapper så får jeg bare beskjed om at de ikke er kompatible. De funket da jeg brukte Ipaden, og de er tatt med en iphone, så jeg skjønner ikke hva jeg skal gjøre for å få videoene overført.
Noen som har tips?