Deaktivert iPhone 4

[peepe]

Jeg har en iPhone 4 der koden har blitt tastet inn feil såpass mange ganger at telefonen er blitt deaktivert. Jeg får beskjed om at den må kobles til iTunes. Når jeg gjør dette får jeg beskjed av iTunes at jeg må "Gi tilgang ved å svare på iPhone-enheten...". Problemet er at det ikke dukker opp noe på iPhonen. Jeg har sittet i flere minutter uten at noe skjer. Noen som vet hvordan jeg kan fikse dette problemet?

Jeg ønsker ikke å gjenopprette telefonen ettersom jeg har flere bilder og filer jeg trenger tilgang til.

[ch_knapp]

Har du restartet den?
Hvis du har Apple ID vil du sannsynligvis ha backup av den i iCloud. Dette mener jeg iTunes opplyser om når du kobler den til (gå inn på fanen som viser info om iPhonen)

http://support.apple.com/kb/ht1212

[peepe]

Jeg har ikke aktivert backup av bilder via iCloud. Starter å bli veldig frustrert akkurat nå. Jeg har registrert min Apple-bruker på mobilen, så vil det være mulig å logge inn hos Apple et eller annet sted for å aktivere enheten på noen som helst måte? Eventuelt via iTunes?

[AppKongen]

Som ch_knapp skrev over, har du prøvd å restarte den vanlig eller resette den (holde inn låse+hjem-knappen samtidig)?

Hvis ikke det funker, må du nok gjenopprette. Har du en annen maskin med iTunes du har synkronisert telefonen med før? Også, har du tidligere synkronisert din iPhone 4 med maskinen du prøver å koble til nå?

Hvis ingenting av det ovenfor hjelper, må du desverre putte telefonen i Recovery mode.

1. Slå av enheten. Hvis du ikke kan slå den av, holder du nede Dvale-/vekkeknappen og Hjem-knappen samtidig og venter noen sekunder til enheten slår seg av.

2. Koble enhetens USB-kabel bare til datamaskinen.

3. Hold nede enhetens Hjem-knapp når du kobler USB-kabelen til enheten.

4. Når du ser Koble til iTunes-skjermen, slipper du Hjem-knappen. Hvis du ikke ser denne skjermen, prøver du trinnene 1 til og med 3 én gang til.

http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/HT1808/HT1808--connect_to_itunes-001-en.png

Hentet fra Apple: http://support.apple.com/kb/HT1808?viewlocale=no_NO&locale=en_US