Problem med 5-tasten på tastaturet

[todden]

Fikk en 4S av min nevø som hadde fått en ny jobbtlf. Gav meg beskjed om at det var noen problemer med "skjermen", men hadde ikke gjort noe forsøk på å fikse på det. Jeg gjenopprettet den og begynte å klargjøre den da jeg oppdaget at 5-tasten ikke gav noen respons. Skulle legge inn wifi-passordet som inneholder et 5-tall. Prøvde å skifte til bokstaver og oppdaget at Y-en funken noen ganger men ikke 5-ern.

Noen der ute som har peiling på hva som kan gjøres eventuelt?
Anyone?....

[mammut]

Det er et dødt felt på skjermen, hadde samme problem med en "ny" swap 4s, fikk selvfølgelig ny. Mulig du får det på reklamasjon, spørs hvor gammel tlf er.