Faktura fra Netcom

[sirikit]

Kan noen svare meg på dette:

Fikk fakturaen for bryting av abonnement fra netcom idag. Den er på totalt: 2 879,48,-
Fakturagebyret på 29,- er greit, men faste avgifter på 38,61,- og 12,87.- skjønner jeg ikke noe av. Skal jo være 100 gratis minutter!! Har kun ringt i 15 min. Sjekk bilde under. Har noen fått det samme?

http://wno206596.web26.talkactive.net/netcom.JPG

[kolby]

De beløpene tilsvarer vel månedsbeløpet for iTalk Small på 399,- delt på antall dager i måneden ganger de dagene du hadde abonnementet.

399,- / 31 dager = 12.870967741935484,-

12,87 * 3 = 38,61 for 21. juli til 23. juli.

Burde vel stemme ganske greit.

[sirikit]

Men jeg har jo allerede betalt for 1 måned. 2400 i bruddgebyr + 399 for 1 måned = 2799.
SKal ikke betale mer pr dag da??? Så hvis jeg hadde hatt abonnementet i 25 dager før jeg brøyt så hadde det blitt: 2799 + 320? Sikker på at Netcom prøver å hente inn mer penger fra de som bryter...

[Fers]

Jeg hadde eksakt samme spørsmål som deg.
Ringte NetCom og han på 0 5050 sa at at det var for så og så lang tid med iTalk, men så sa jeg at, i vilkårene står det at man skal betale bruddgebyr pluss 1 mnd, han stønnet litt og rotet rundt på maskina si, etter 2 min sa han bare "Veit du hva, jeg sletter de 26 kronene, du skal bare betale 2799.-"

[Prey]

men folkens. Kanskje netcom prøver å lure til seg litt penger, kanskje, men seriøst 50 kroner? når dere allerede har betalt 5000 + for en iPhone så bryr dere dere plutselig om 50 kr?

Jeg ser det moralske i det, men jeg ville ikke brydd meg...

[Fers]

Nok en herlig kommentar å lese her på forumet, og igjen må jeg trekke på smilebåndet.

Rart nordmenn kalles dumme?

Det er ikke snakk om det er 50 kr eller 0,50 øre.

Hvem liker å bli lurt? Jo, dumme nordmenn!

[Pallister]

Jeg fikk nettopp faktura fra Netcom i dag.

Her var det spesifisert følgende:

iTalk small perioden 18.07.08-10.08.08 kr 180,96
i Talk small abonnement kr 399.-

Bruddgebyr kr 2799.-
Totalt kr 3378.-


PS! Brøt abonnementet dagen jeg hentet telefonen på posten, Netcom`s SIM-kort har ikke vært i telefonen. Likevel er jeg fakturert kr 180.- for bruk, samt at jeg forstod det slik ihht til Netcom`s vilkår at gebyret for bruddet av iTalk Small skulle være kr 2400.-

[kewell79]

jeg har fått det samme...over 3100 kr

netcom italk small 16.7 - 3.8 244 kr
netcom italk small 4.8-4.8 13 kr
gebyr 2799 kr


men skal jo bare betale 2400 kr + 399 for italk small + faktura avgift

edit: snakket nå med kundeservice, 2799 kr ble justert til 2400 som er brudd gebyr og da måtte jeg bare betale 2700 kr totalt

så min telefon kostet da 2290 + 2700 = 4990 kr totalt

[ChoriChori]

Riktig beløp fra NetCom skal være 2828,-
Avviker fakturaen fra dette beløpet, ber du de kreditere slik at det stemmer. Samme om du sa opp 1 dag, eller 30 dager etter du opprettet abonnementet.

[kewell79]

feil....som du ser på mitt innlegg fakturer nå netcom antall dager du bruker italk, og ikke for en hel måned + brudd gebyr + 29 for faktura


og som gjorde min telefonen litt billigere totalt

[ChoriChori]

Nei, de skal ta 2400 + 399 + 29. Fått mindre? Fint for deg. Fått høyere? Da kan du kreve kreditering. Så enkelt er det.

[kewell79]

Alt er relativt....ja, det var 2400 + 399 kr før, men nå er tonen tydeligsvis en annen


betaler 2400 + XX antall dager for italk som du bruker

[Bayas]

En liten tanke.. Sett at man velger portering ved kjøp, får iPhonen og alt er fint. Men porteringen tar jo som kjent 1-2 uker. Hvis man sier opp avtalen før porteringen er gjennomført så er jo heller ikke iTalk aktivt og dermed heller ikke påbegynt?

Porteringen blir dermed avlyst og vi sparer penger (én månedsavgift)?

[ChoriChori]

Har ikke noe å si. Du må uansett betale 399 for en måneds abonnement.

[kewell79]

da får du lese mitt innlegg 15 aug 2008 10:20